年間会員サポート：ケクシーズプレミアム会員

・電話・メールサポートサービス

困った時も安心！パソコン導入からトラブルまで幅広く対応
インターネット・メールがつながらないといったトラブルが起きても安心です！お電話・メールにてサポート致します。

電話対応：356日12時間（9：00～21：00）
メール対応：365日対応

・持ち込みサポート

専門スタッフが親切丁寧にご対応致します！
トラブル診断など無料で行います。
会員期間中であれば何回でもＯＫです。
※即時対応サポート内容であれば無料でお受けいたします。

・リモートサポートサービス

お客様のパソコン画面を実際に見ながら問題解決のお手伝いをいたします。
サポートスタッフがお客様のパソコン画面をインターネット経由で確認させて頂きながら、技術サポートを行うサポートです。
お客様のパソコン画面や操作を共有する事で、お客様の問題解決の支援を行います。
サービス期間中、時間内であれば何回でもお受けなれます。
※インターネットの環境によっては、お受けできない場合があります。
※予約が必要になる場合も御座います。

・パソコン定期検査サービス

自動車の車検と同じようにパソコンも長く使うためには定期的な検査が必要です。
1年に1回の定期検査サービスを実施致します。
コンピューターウイルスチェック・Windowsアップデート・不要ファイル削除やＨＤＤ最適化・故障個所がないかのチェックetc
※検査は持ち込みのみになります。